Tehtävä 5
a) on line booking -ohjelmisto
b) POS-ohjelmisto
c) CRM-ohjelmisto
-> kahden vaihtoehdon tarkastelu riittää, jos löydät vaihtoehdot a+b, b+c tai a+b+c
-> valitse ohjelma 1-49 henkilön yritykselle
- esittele ohjelma
- mitä ohjelma maksaa?
- millaisille yrityksille ja mihin prosesseihin ohjelmisto on tarkoitettu?
Zendesk (on line booking ja CRM)
Zendesk on pilvipalvelussa toimiva asiakaspalveluohjelmisto. Ohjelmistoa käyttää yli 40 000 yritystä (esimerkiksi Disney), jotka haluavat alentaa tukikustannuksiaan, nostaa tuottavuuttaan ja lisätä asiakastyytyväisyyttään.
Ohjelmisto on tarkoitettu isommille matkailuyrityksille, joilla on oma kanta-asiakasohjelma. Ohjelmistoa tarvitaan esimerkiksi tarvittavan tiedon filtteröintiin määrättyä markkinointikampanjaa ajatellen.
Ohjelmisto antaa apua muun muassa
- asiakaspalvelusta saatavan tiedon analysointiin
- asiakastuen seurantaan
- sähköpostien vastaamisen ohjaamiseen
- erilaisen asiakastiedon hallintaan
Ohjelmiston aloitushinta on 1 dollari/käyttäjä/kuukaudessa. Online -asiakastuki toimii 24/7.
Bang (POS)
Bang POS on mobiiliystävällinen ohjelmisto, mikä auttaa muun muassa varaston hallinnassa, ajanvarauksessa ja raportoinnissa. Siitä löytyy myös markkinointiin liittyviä työkaluja. Lisäominaisuuksia on toistuva laskutus, online-varaukset ja kanta-asiakasohjelma.
Ohjelmisto soveltuu hyvin erilaisten verkkokauppojen käyttöön. Sen aloitushinta on 29 dollaria kuukaudessa. Ohjelmisto toimii mobiilissa ja netissä.
Monipuolinen ohjelmisto auttaa muun muassa
- viivakoodiskannaamisessa
- komission hallinnassa
- asiakastilien profiloinnissa
- alennusmyyntien hallinnassa
- lahjakorttien hallinnassa
- varaston hallinnassa
- hinnoittelun hallinnassa
- palautusten seurannassa
a) on line booking -ohjelmisto
b) POS-ohjelmisto
c) CRM-ohjelmisto
-> kahden vaihtoehdon tarkastelu riittää, jos löydät vaihtoehdot a+b, b+c tai a+b+c
-> valitse ohjelma 1-49 henkilön yritykselle
- esittele ohjelma
- mitä ohjelma maksaa?
- millaisille yrityksille ja mihin prosesseihin ohjelmisto on tarkoitettu?
Zendesk (on line booking ja CRM)
Zendesk on pilvipalvelussa toimiva asiakaspalveluohjelmisto. Ohjelmistoa käyttää yli 40 000 yritystä (esimerkiksi Disney), jotka haluavat alentaa tukikustannuksiaan, nostaa tuottavuuttaan ja lisätä asiakastyytyväisyyttään.
Ohjelmisto on tarkoitettu isommille matkailuyrityksille, joilla on oma kanta-asiakasohjelma. Ohjelmistoa tarvitaan esimerkiksi tarvittavan tiedon filtteröintiin määrättyä markkinointikampanjaa ajatellen.
Ohjelmisto antaa apua muun muassa
- asiakaspalvelusta saatavan tiedon analysointiin
- asiakastuen seurantaan
- sähköpostien vastaamisen ohjaamiseen
- erilaisen asiakastiedon hallintaan
Ohjelmiston aloitushinta on 1 dollari/käyttäjä/kuukaudessa. Online -asiakastuki toimii 24/7.
Bang (POS)
Bang POS on mobiiliystävällinen ohjelmisto, mikä auttaa muun muassa varaston hallinnassa, ajanvarauksessa ja raportoinnissa. Siitä löytyy myös markkinointiin liittyviä työkaluja. Lisäominaisuuksia on toistuva laskutus, online-varaukset ja kanta-asiakasohjelma.
Ohjelmisto soveltuu hyvin erilaisten verkkokauppojen käyttöön. Sen aloitushinta on 29 dollaria kuukaudessa. Ohjelmisto toimii mobiilissa ja netissä.
Monipuolinen ohjelmisto auttaa muun muassa
- viivakoodiskannaamisessa
- komission hallinnassa
- asiakastilien profiloinnissa
- alennusmyyntien hallinnassa
- lahjakorttien hallinnassa
- varaston hallinnassa
- hinnoittelun hallinnassa
- palautusten seurannassa
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti